업무환경 전략 브리프

STRATEGIC WORKPLACE BRIEFS 인플레이스의 업무환경 전략 브리프는 일반적으로 프로젝트 비전, 업무환경 전략의 원칙, 사용자 유형, 공간 요구사항, 디자인 요구사항 및 공간 배치 등의 구성으로 이뤄 집니다. 텍스트, 다이어그램, 이미지를 사용하여 향후 디자인팀의 컨셉 디자인, 그리고 운영팀 (IT, 시설관리 등)이 새로운 업무환경을 위한 지원 시스템을 준비할 수 있도록 충분한 디테일로 설명합니다.

스페이스 프로그래밍

SPACE PROGRAMMING 인플레이스는 자체 리서치를 통해 축적된 벤치마크를 클라이언트의 수요 분석에 더해 스페이스 프로그램을 만듭니다. 여기에는 어떤 유형의 공간이 얼마나 필요한지 설명하는데, 책상이나 미팅룸과 같은 주요 업무공간 뿐만 아니라 수납공간 및 서비스 공간과 같은 보조 공간까지 포함됩니다. 이런 프로그램은 보통 여러 우선순위를 반영한 2-3개의 시나리오로 정리하여 장단점을 쉽게 저울질할 수 있도록 합니다. 또한 경우에 따라 도구화(toolkit)하여 향후 다양한 프로젝트에 일관된 공간 구성을 적용할 수 있도록 합니다.

서비스 디자인

SERVICE DESIGN 인플레이스는 사무용품 및 우편물 관리부터 미팅룸 예약 시스템과 IT 헬프데스크 이용에 이르기까지 사용자에게 영향을 미치는 다양한 서비스들에 대해서 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 문제점을 파악하고 대안을 제안합니다. 사용자의 경험에 중점을 두되 운영 효율성 또한 염두에 두고 접근합니다.

입주 후 업무환경 평가 (POE)

POST-OCCUPANCY EVALUATIONS (POEs) 새 업무환경으로 이전 후 ‘입주 후 업무환경 평가’(POE; Post-Occupancy Evaluation)를 통해 긍정적인 변화를 측정해 보세요. 물론 완벽한 프로젝트는 없으므로, POE를 통해 문제점들(예: 공간의 문제, 구성원들의 행동 문제)을 신속히 파악하여 부정적 요소가 뿌리를 내리지 못하도록 보완하는 것 또한 중요합니다. POE는 장기적인 관점에서 향후 프로젝트를 진행하는데 있어 같은 문제점을 반복하지 않게끔, 학습과 기록으로서의 가치도 있습니다.